🔴 Ошибки при организации конференций
Вчера мы , что деловые мероприятия подорожали в среднем на 13% по сравнению с прошлым годом. Это происходит даже несмотря на то, что заказчики стараются сдерживать бюджеты, тем не менее общая стоимость проектов продолжает расти.
При этом у любого мероприятия есть бизнес-цели, но на практике не каждое событие их закрывает. Решили прояснить: какие системные ошибки чаще всего допускаются при организации конференций и как их можно избежать.
Елена Боровая, генеральный директор Corporate travel:
Сегодня мы наблюдаем у большинства деловых мероприятий одну и ту же проблему — недостаточное качество работы с аудиторией. Компании часто ориентируются на формальные списки «пригласить 300 человек», и дальше всё сложится само собой. На практике мы видим два крайних сценария: либо на площадку приходит 20% от заявленного числа, либо, наоборот, людей оказывается больше, чем физически и содержательно может принять площадка. И то и другое — признак отсутствия реальной работы с аудиторией.
Эффективность начинается с живой верификации интереса. Когда с участником разговаривают и задают прямые вопросы: готовы ли прийти, в каком формате удобнее участвовать, какие темы выделили для себя. Часто во время таких разговоров вскрываются нюансы, которые невозможно узнать иначе. Если этого не учитывать, мероприятие перестаёт быть полезным, а полезность — это всегда содержание, выстроенное под конкретных людей, и одно из главных качеств эффективного мероприятия.
Когда организатор понимает, кто именно будет в зале, он может корректировать программу: усилить прикладные блоки, менять формат подачи, создавать возможности для адресного взаимодействия, включать элементы геймификации и оперативной обратной связи. В частности, если для ключевого участника принципиально важно пообщаться с конкретным спикером, и это заранее известно, — создание кулуарного формата под такую задачу резко повышает ценность всего события.
Вторая хроническая проблема — недооценка визуала и мерча. Во многих региональных и корпоративных мероприятиях визуальная часть либо формальна, либо отсутствует вовсе. В итоге участник не чувствует, что находится на событии конкретного бренда, он просто «где-то на конференции». При этом визуал и мерч — один из самых недооценённых инструментов повышения эффективности. Даже недорогой, но продуманный и разнообразный мерч работает и усиливает вовлечённость и лояльность участников.
#ПонятьПринять
